• Подбор и обучение операторов видеонаблюдения казино

    Компания «GENERAL MANAGER» проводит курсы обучения для операторов видеонаблюдения казино. Продолжительность тренинга составляет 3-10 недель и зависит от формата и потребностей предприятия. На начальном этапе формируется группа из 5-20 человек, проводятся вступительные тестирования для зачисления на курс. В первые дни проходит изучение правил игр казино, знакомство с работой крупье. Изучается аппаратура службы видеонаблюдения, логика работы с камерами, пресетами, серверами, обучение сбору, обработке и подачи информации, написание таргет-репортов и отчетов различных уровней.  Изучаются процедуры и правила работы всех отделов казино, системы контроля и отзвонов, логика ведения мониторинга, правила обработки запросов. Далее игры казино изучаются более глубоко, проходит знакомство со стратегиями игр, изучаются понятия профессиональной игры, способы ее идентификации, первичный математический анализ. В программе тренинга виды мошенничества в казино, выявление внешних мошеннических действий игроков, выявление внутренних мошеннических действий персонала казино, взаимодействие связки игрок-сотрудник, методы предотвращения мошенничества. По окончании курсов заказчик получает работоспособный коллектив начального уровня, способный вести контроль, фиксировать, обрабатывать и архивировать информацию  по всему предприятию.