Кадры решают все!
20 ноября 2005 г.Сложно спорить с тем, что игорный бизнес – отрасль все-таки специфическая и подбор кадров для нее представляется занятием довольно трудоемким. Однако не всегда эту «ношу» обязательно взваливать на свои плечи - теперь любой руководитель игорного заведения или сети таковых сможет утолить «кадровый голод», обратившись в кадровое агентство «Путь in recruitment», являющееся структурным подразделением «Путь in management». «Успех заведения зависит от квалификации персонала, от того, насколько он обучен и знаком со спецификой работы. Хорошо подготовленный персонал – основа успеха и положительного имиджа заведения», - уверена учредитель компании «Путь in management» Олеся Дьяченко. Компания и раньше оказывала такие услуги, но, поскольку спрос на них постоянно растет, было принято решение о выделении этой деятельности в отдельное бизнес-направление. По сравнению с обычными кадровыми агентствами «Путь in recruitment» имеет ряд преимуществ, так как отбор претендентов проводится с использованием методик подбора персонала, адаптированных именно к сфере игорного бизнеса.
«Существует многолетняя тенденция брать людей на топовые менеджерские позиции исключительно по рекомендациям, по своим связям, что не всегда отвечает необходимому уровню проекта, - говорит директор агентства. Преимущество кадрового агентства в том, что оно создает всеобъемлющий профиль человека, который действительно необходим данному проекту и данной организации». В каждом случае происходит индивидуальная работа по подбору сотрудника под запросы компании. Кто-то может возразить: «Зачем?» Конечно, можно найти некоего идеального менеджера и отправить его в далекий регион, только будет ли это решение целесообразным? Такие управленцы стоят очень дорого. «Требовать найти управляющего сетью региональных залов с зарплатой в $1 тыс., как иногда бывает, просто неразумно». Иногда работодатель просит найти ему просто «лучшего менеджера». Определить, что же в его понимании входит в понятие «лучший» призван профиль должности. Этот документ составляется сотрудниками кадрового агентства как с учетом пожеланий к будущему работнику (возраст, необходимый уровень образования, опыт работы, личностные качества, необходимые для деятельности на этой позиции), так и с учетом специфики самой компании. «Организация может быть стабильной, делать только первые шаги на рынке или же находиться в кризисе», - объясняет Олеся Дьяченко.
Обязательное условие – строгая проверка трудовой биографии человека. «Мы проверяем все рекомендации и даже стараемся выяснить, что делал человек в тот момент, когда в его трудовой книжке зияют «пробелы». После предоставления работодателю резюме трех наиболее подходящих кандидатов, с ними проводится собеседование, цель которого – создание так называемого «личностного портрета», то есть выявления личностных качеств, соответствующих данной должности. После того, как заказчик определяется с конкретным кандидатом, через неофициальную ассоциацию служб безопасности игорных заведений, аккумулирующую информацию о недобросовестных сотрудниках, происходит проверка этого кандидата на предмет его присутствия в так называемых «черных списках».
Но даже после того, как проделан полный объем работы по подготовке информации о потенциальном сотруднике, кадровое агентство не абстрагируется от его дальнейшей трудовой биографии. Человеку, который прошел испытательный срок и был принят на работу, предоставляется до 32 часов обучающих программ компании «Путь in management».
Работа по поиску и подбору специалистов ведется на территории всех российских регионов, тем более что определенная база данных на сотрудников уже существует. Естественно, наиболее востребованы услуги кадрового агентства, когда необходимо найти управленцев среднего и высшего звена. «Конечно, если поступит заказ на подбор специалистов первой линии – операторов, крупье – его можно будет удовлетворить, - говорит соучредитель компании . Но лучший выход для организации - найти директора по персоналу, который потом будет сам подбирать этих работников».
Подход, при котором «друзья посоветовали надежного парня», оказавшегося потом не готовым раскрыться в необходимом и ответственном проекте, стремительно уходят в прошлое. «Подобрать адекватного специалиста, адаптировать и запустить в работу – вот наша главная задача», - уверены в «Путь in recruitment».
Опубликовано в журнале «Игорный Бизнес»