General Manager

Уникальный дом 

Не так давно у нас в Кемерово наконец-то появилось заведение, справедливо претендующее на звание одного из лучших в Сибирском регионе. Новый игорный дом «Империя» находится под управлением столичной команды менеджмента, специалистами высокого профессионального уровня, что задает стандарты обслуживания, схожие с работой ведущих московских казино. 

За тринадцатью игровыми столами можно не только поиграть с фортуной в традиционный Блэкджек, Русский или Оазис покер и рулетку, но и в эксклюзивные для Кузбасса игры, почему-то до сих пор не получившие распространения, - Лови Волну и Техасский покер, который практически сразу стал одной из самых популярных игр среди поклонников покера в Кемерово. Впервые в казино отказались от максимальных ставок на покерах, оставив их на усмотрение игроков. Планка ограничения максимальной выплаты была поднята на невиданную доселе высоту – 300 000 рублей, причем это касается не только ВИП-зала, но и общего зала с минимальной ставкой в 100 рублей. Никогда до последнего момента не было в городе рулетки с таким диапазоном ставок – минимум 10 руб. на число, максимум – 1000. К приятным нововведениям стоит также отнести и то, что на рулетке стали возможны устные ставки: соседи и серии, существенно расширяющие опции этой простой, но такой азартной и увлекательной игры.  

Турнир по понедельникам 

Кстати, о покере. Несмотря на то, что клубный покер пользуется большой популярностью и в России, и за рубежом, в нашем городе до недавнего времени как явление он отсутствовал. И вот 30 января 2008 года в Кемерово произошло знаменательное и знаковое событие: в казино «Империя» прошел первый на кузбасской земле турнир по клубному покеру. Нужно сказать, что такое нововведение еще раз доказывает то, что в казино внимательно относятся к потребностям своих гостей. Ведь фундаментальное отличие клубного покера от покера казино в том, что игра ведется не с заведением, а с такими же игроками-противниками. Крупье только раздает карты, сохраняя беспристрастность, а казино предоставляет место и выступает своего рода арбитром, помогая разрешать возникающие вопросы и споры. Действительность превзошла самые смелые ожидания: собралось порядка двадцати пяти участников, а призовой фонд превысил запланированный более, чем в полтора раза, что является очень хорошим показателем, ведь о турнире не давалось какой-либо рекламы. По словам менеджера Сергея Балояна, проработавшего в этой сфере более девяти лет и выступавшего во время турнира в качестве третейского судьи, остались довольны все участники турнира. Даже те, кто выбыл из игры. Проанализировав сложившуюся ситуацию на игорном рынке Кемерово, руководство «Империи» пришло к выводу, что на клубный покер в городе имеется устойчивый спрос, игра эта востребована, и интерес к ней весьма большой. Поэтому сейчас турниры по клубному покеру проводятся каждый понедельник в девять часов вечера, и практически любой желающий может принять в нем участие, зарегистрировавшись предварительно по телефону. 

Человеческий фактор 

В любом порядочном заведении, будь то хороший ресторан или развлекательный центр, знают, что нужно уделять должное внимание уровню сервиса. Ведь посетители, зачастую, в первую очередь оценивают то, как к ним относятся, так называемый человеческий фактор играет очень важную роль. Именно поэтому менеджмент казино «Империя» обратил внимание на предоставляемый гостям сервис. Можно быть уверенным, что, придя сюда поиграть или поесть, будешь обслужен на самом высшем уровне, касается это игры или отдыха в ресторане. Отличная кухня, вышколенные официанты и умелые бармены произведут хорошее впечатление на самого взыскательного гурмана и ценителя вкусной еды. Любителей острых ощущений и азарта порадует уровень профессионализма крупье, принципиальность, но при этом абсолютная беспристрастность менеджмента. Кроме того, беспрецедентное для Сибири бесплатное предложение по бару для игроков, гибкая система поощрений постоянных гостей, бесплатное такси до дома и многое, многое другое – одним словом здесь знают, как поднять настроение.  

Место для гурманов 

Известно, что казино является одним из мест, где слово «роскошь» имеет вполне материальное воплощение. Интерьер, оформленный в стилистике конца 19-го века и напоминающий гостиную императора, плюс серия репродукций итальянского художника Караваджо Микеланджело Меризи Да, которая вписалась в обстановку более чем оригинально – московские и кемеровские дизайнеры потрудились на славу! Если же нужно укрыться от лишних глаз, то ВИП-комната идеально подойдет для этой цели. Еще одна составляющая подобного заведения – ресторан, предлагающий посетителям изысканную европейскую кухню, способную удовлетворить запросы требовательных гурманов. Тех людей, которые действительно получают удовольствие от жизни и знают, что здесь, в игорном доме «Империя», по сути дела не важно, схватишь ты птицу удачи за хвост или нет, ведь ценно только хорошо проведенное время.  

Опубликовано в журнале «Дорогое удовольствие», г. Кемерово